Elimde ASUS Vivobook 15 model bir cihaz bulunmakta. Cihazdan son derece memnunum fakat benim açımdan 2 adet eksiği var. Diğer laptopumda ve masaüstü sistemimde 144 Hz panel kullandıktan sonra buna geçtiğimde kasıyor hissi veriyor ve klavyesi aydınlatmalı değil. Cihazımın kutusunu bu gün açtım garantisi devam etmekte, bu iki şeyi ASUS teknik servis üzerinden ücret karşılığı değişim talebiyle değiştirme imkanı mevcut mu yoksa genel olarak böyle bir şeyin mümkünatı yok mu? Daha önce tecrübe eden oldu mu?
ASUS Vivobook 15 model laptopunuzda paneli ve klavyeyi değiştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1.
Garantiyi Kontrol Edin: İlk olarak, cihazınızın garantisinin devam ettiğini belirtmişsiniz. Garanti kapsamındaki işlemler için ASUS'un resmi servisi ile irtibata geçin ve garanti şartlarınızı gözden geçirin.
2.
ASUS Teknik Servisi ile İletişime Geçin:
- ASUS'un resmi web sitesinde yer alan müşteri destek bölümünden iletişim bilgilerini alın.
- Cihazınızı ve yaşadığınız sorunları açıklayarak teknik destek ekibiyle iletişime geçin.
3.
Panel Değişimi Sorgulaması:
- ASUS teknik servisine 144 Hz bir panelin değiştirilip değiştirilemeyeceğini sorun. Genelde, daha yüksek bir ekran frekansına (144 Hz) geçiş mümkün olabilir, ancak bu durum model ile ilgili spesifik durumlara bağlıdır.
4.
Klavye Aydınlatması:
- Klavye aydınlatmasının, cihazınızın mevcut yapılandırmasına bağlı olarak değişip değişmeyeceğini sorgulayın. Belki de farklı bir klavye seti mevcut olabilir.
5.
Ücret Bilgisi:
- ASUS teknisyenleri, gerçekleştirebilecekleri işlemleri ve varsa bu işlemler için talep edilecek ücretleri size iletecektir.
6.
Sonuçları Değerlendirin:
- Teknik servis, panel ve klavye değişimi mümkünse size detaylı bilgi verecektir. Eğer mümkün değilse, başka alternatif çözümler veya cihaz upgrade'leri hakkında önerilerde bulunabilir.
Bu adımları takip ederek istediğiniz değişiklikleri yapabilir veya mevcut durumu daha iyi anlayabilirsiniz. Başarılar!