Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Metin2VETERAN

Gelişen
Katılım
14 Nisan 2026
Mesajlar
9
Beğeniler
0
02.08.2025 tarihinde GTX 1660 Super ekran kartımı 4.500 TL gibi uygun bir rakama ikinci el olarak Sahibinden.com(Param Güvende) ilana koydum. İki gün sonra ekran kartım satıldı. Sahibinden.com'un verdiği teslim koduyla beraber ürünümü kendi orijinal kutusuna koyup alıcıya kargoladım. Ekran kartımın kusursuz çalıştığına emindim; paketlemeden önce FurMark testlerini yaptım ve kargolama sürecini başından sonuna kadar videoya çektim.

İki gün sonra "Ürününüz iade edildi" şeklinde bir bildirim geldi. Kartım, normal bir kullanıcının iade etmeyeceği kadar temiz ve sorunsuz olduğu için durumdan şüphelendim. İade edilen kargo birkaç gün sonra kapıma ulaştı. Kargo poşetinin içine eski ve kutusuz, bambaşka bir ekran kartı koyulmuştu. Şüphem de haklı çıktığım için kargocuyu göndermeden telefonun kamerasını açtım ve iade paketini kargocuyla beraber videoya çekerek açtık.

Yani hem kendi orijinal ürünümü paketlerken hem de iade edilen sahte ürünü teslim alırken çektiğim tüm kanıtlar, videolar elimde mevcut. Bu delilleri bir dosya haline getirip savcılığa şikayette bulunmak üzere adliyenin yolunu tuttum.

Bir iki ay sonra karakoldan ifade için çağrıldım. Karşı tarafın da ifadesi alınmıştı ve polis memuru o ifadeyi bana okudu. Şahıs suçlamaları tamamen inkar etmiş. İfademi alan polis memuru maalesef konuyu pek ciddiye almayarak "Buradan bir şey çıkmaz," tarzı söylemlerde bulundu. Ancak benim elimde paketleme anından iade açılışına kadar her şey kanıtlı ve videolu.

Şimdi nasıl bir hukuki yol izlemeliyim? Bu olay mahkemeye taşınmayacak mı? Dolandırılmayı kabul edip bunun peşini kesinlikle bırakmak istemiyorum. Daha önce benzer bir durum yaşayan veya hukuki süreçler hakkında bilgisi olan tecrübeli forum üyelerinin yardımlarını ve tavsiyelerini bekliyorum. Şimdiden teşekkürler.

ALICIYA GÖNDERİLEN.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Merhaba,

Öncelikle geçmiş olsun. Şayet söylediğiniz gibi hem ürünü kargolarken hem de iade kargoyu alırken videoya aldıysanız, yani iki ürünün de farklı ürün olduğunu delillendirdiyseniz, ayrıca kendi ürününüzün sorunsuz çalıştığını gösteren video veya başkaca deliller de mevcut ise o halde yaptığınız şikayet sonrası savcının bunları değerlendirip iddianame yazması yani ceza davası açması elbette beklenen bir şey.

Karşı tarafın suçlamayı kabul etmemesi olağan bir şey. Kimse işlediği suçu kabul etmez. Bu yüzden buna şaşırmamalısınız.

Yine de uygulamada böyle senaryolarda savcıların iddianame yazması maalesef biraz zor olabiliyor. Savcılar bazen taraflar arasında "hukuki uyuşmazlık" bulunduğu ve bu yüzden de hukuk mahkemelerinde alacaklarını talep edebileceği gerekçesiyle takipsizlik kararı verebiliyor. Yine de sizin olayınızın özelinde böyle bir kararın verilmemesi gerekir. Çünkü elinizde dolandırıldığınıza dair deliller var mış.

Ayrıca savcılık şikayeti olumlu sonuçlansa ve bir ceza davası açılsa dahi teknik olarak ceza davasının sonucunda çıkacak olan karar bir "ceza" kararı olacağı için, yani ekran kartınızın iadesine veya ona tekabül eden bir ücrete hükmedilmeyeceği için sizin bu konudaki maddi zararınızın giderilmesi için mecburen hukuk mahkemelerinde bir alacak davası açmanız gerekmektedir. Yine de siz henüz hukuk mahkemelerinde bir alacak davası açmazdan evvel soruşturma veya ceza davası devam ederken karşı taraf pişman olup daha az ceza almak için zararınızı giderme yolunu da tercih edebilir.

Süreç özetle böyle. Bir avukattan hukuki destek almanızı tavsiye ediyorum.
Malum bir forum üzerinden +15 yıl içerisinde onlarca satış yaptım ve satışlarımda ki referanslar öyle duruma geldi ki alıcılar ürün ellerine geçmeden parayı önce göndermeyi kabul edecek kadar güven sağladığım için gururluyum. Sahibinden, letgo gibi siteleri yüzyüze alışveriş olmadığı sürece asla tercih etmezdim. Sizin adınıza üzüldüm ve ne tavsiye vereceğimi bilemiyorum çünkü elinizde kanıtlar olmasına rağmen biz ne kadar suçun büyüğü küçüğü olmaz desek bile kişiler/makamlar olayı büyük bir suç kapsamında görmediği ve açıkçası uğraşmak istemedikleri için peşine düşülmesine gerek yok gibi bir tavırla karşılaşmışsınız. Umarım bu işlerle geçmişte uğraşıp sonuç almış birilerinden yardım alabilirsiniz.
 
Çok geçmiş olsun. Başka forumlarda da uzun süreler boyunca bu sistemlerin satıcıyı zerre kadar korumadığını, tamamen alıcı odaklı olduğunu savundum.

Kendim de 2016-2017 yıllarında kötü bir şekilde tecrübe ettim. Çalışan anakartıma bozuk vb dendi ki çalışan sistemden sökerek gönderdim. Eyvallah dedim, bozulabilir dedim. Üzerine bir ton hakaret, küfür de cabası.

Ben tövbe ettim, birçok mecrada ürün satıyorum, güvenen olursa kargo esnasında havale, EFT ile ödemesini yapıyor, bende ürünü kargoluyorum ya da elden satış yapıyorum. Bu şekilde satış yapıp dert sahibi olmaktansa bir köşede dursun daha iyi.