rakipsizc

Çalışkan
Katılım
3 Nisan 2026
Mesajlar
11
Beğeniler
1
Merhaba, ben bir Türk Telekom kullanıcısıyım. Hattımız VDSL2 17a profilli. Daha önce sorunsuz şekilde 70 Mbps hız alabiliyordum. Gelen kablo eski tip 3'lü internet prizine takılıydı. Bunu yenileyip daha optimize olsun, oksitlenme vs. etkilemesin diye yeni bir Vito marka CAT5e internet DSL prizine geçtik. Üstüne RJ11 jaklı kablomuzu da kaliteli yapalım dedik ve bir tane CAT6 1 metre RJ11 iki taraflı kablo yaptık.
İlk günün akşamı gerçekten veri sorunsuz ve bayağı optimize olmuştu. Ancak saat 19:00’da elektrik gittiğinde modemimin Mbps hızının düştüğünü gördüm (60’a geriledi). Sabah yeniden başlattığımda yine 50’ye düştü. Benden habersiz, otomatik olarak “sürekli kopma” bahanesiyle bir arıza kaydı açılmış. Ben sandım ki santral kopması var diye güvenliğe aldı. Arıza kaydından sonra 48 saat içerisinde geri düzelir dedim ama düzelmedi. Yine reset attığımda 40’a düştü.
Sabahın köründe bireysel bir numaradan saha dolabı yetkilisi aradı. Ona her şeyi anlattım: 2 yıldır sorunsuz 70 Mbps kullandığımı, priz değişikliğinden sonra santral hatası sebebiyle internet hızımın düştüğünü söyledim. Bu ankastre kutusu direkt binanın üstünde ve saha dolabına da yakınız. Buna rağmen bana “Sen yüksek Mbps hattın yüzünden oluyor, paketini düşür” falan diyor. (Konudan bağımsız, bu paket düşürmeyi Türk Telekom izin vermiyor, yine 100 Mbps paket sunuyor.) Herkesin eski 3’lü priz kullandığını, sanki ben bu prizi hiç değiştirmemişim gibi davranıp cahil yerine koymaya çalıştı.
2 yıl önce bölgesel bir arıza olmuştu, yol çalışmasında kablolar hasar görmüştü. Durduk yere o konuyu açtı, onu da söyledim. “Ama 2 yıl önceki arıza benimle alakası yok” dedim. İçimden “Arıza kaydı kapansın, düzelir” diye düşünüp “Kapa” dedim adama. Resmen beni tehdit etti: “Eğer düzelmezse Türk Telekom’u tekrar arama, eğer yine ararsan bu sefer senin üstünle hesaplaşmak zorunda kalacağız” tarzı bir tavır takındı.
Şu anki format atsam düzelir umuduyla modemi fabrika ayarlarına aldım, hız 16’ya düştü. 2 tane fotoğraf koyacağım: 70 Mbps olan (priz değişikliği yapmadan önceki durum) ve yeni olanınkini koyacağım.

Screenshot_2026-04-13-19-37-23-132_com.android.chrome.webp


Screenshot_2026-04-11-15-40-16-656_com.instagram.android-edit.webp


IMG_20260411_122428.webp


Screenshot_2026-04-11-00-54-39-191_com.android.chrome.webp
 
Modemde sıkıntı olabilir. Zayıflama hızın düşüşü ile orantılı bir şekilde yükselmemiş. Ya saha dolabında ya da modeminizde arıza var diye düşünüyorum. Varsa farklı bir modem ile deneyin. Yoksa Türk Telekom'u arayıp çözülmediğini bildirin ve bilgi için saha elemanının sizi aramamasını, müşteri hizmetleri üzerinden bilgi almak istediğinizi söyleyip elemanın tavrını anlatın.

Başıboş taşeron işçi sorunu resmen.
 
Modemde sıkıntı olabilir. Zayıflama hızın düşüşü ile orantılı bir şekilde yükselmemiş. Ya saha dolabında ya da modeminizde arıza var diye düşünüyorum. Varsa farklı bir modem ile deneyin. Yoksa Türk Telekom'u arayıp çözülmediğini bildirin ve bilgi için saha elemanının sizi aramamasını, müşteri hizmetleri üzerinden bilgi almak istediğinizi söyleyip elemanın tavrını anlatın.

Başıboş taşeron işçi sorunu resmen.
Şu anda bir modem siparişim var ve bu siparişte de sorun yaşıyorum. 1 aydır gecikiyor. Türk Telekom kargoya verdiğini ve yoğunluktan dolayı geciktiğini söylüyor.
Asıl konumuza dönecek olursak, şu anki modemim AX1500 Wireless Gigabit VDSL/ADSL Modem Router, Model No: VX220-G2u. 2023’te alınmış bir modem.
Bizim geceleri bazen elektrik sürekli kesilebiliyor. Kendimden şüphe ettim ama yaptığım priz değişikliği ve yeni CAT6 RJ11 kablo yüzünden sorun çıktığını düşünüyorum. Çünkü bu işlemi yaptıktan sonra sorun birden başladı. Yetkili servise bu durumu bildirdim. Şimdilik tekrar beni aramaması için arıza kaydı açamadım. Bana bir numara verdiler, onda altyapı ihbarı ettim. Şu anda bekliyorum.
Anlık speedtest testi:
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2026-04-13-21-51-16-462_org.zwanoo.android.speedtest.webp
    Screenshot_2026-04-13-21-51-16-462_org.zwanoo.android.speedtest.webp
    21,4 KB · Görüntüleme: 54
Neden priz vasıtasıyla internet almaya çalışıyorsunuz? DSL hatları zaten bir şey olsa da hemen hızı düşürsem diye bahane arıyor. Prizi doğrudan aradan çekip YAK-1 konnektör ile yeniden ek yapın ve kesinlikle araya priz vb. şeyler koymayın. Ayrıca yeni yaptırdığınız RJ-11 jakınızı da kesinlikle kontrol etmenizi öneririm. Dediğinize göre bu sorun siz müdahale etmeden önce yoktu demek ki dış hattan ziyade sizin yaptığınız müdahale kaynaklı sorun çıkmış.
 
Neden priz vasıtasıyla internet almaya çalışıyorsunuz? DSL hatları zaten bir şey olsa da hemen hızı düşürsem diye bahane arıyor. Prizi doğrudan aradan çekip YAK-1 konnektör ile yeniden ek yapın ve kesinlikle araya priz vb. şeyler koymayın. Ayrıca yeni yaptırdığınız RJ-11 jakınızı da kesinlikle kontrol etmenizi öneririm. Dediğinize göre bu sorun siz müdahale etmeden önce yoktu demek ki dış hattan ziyade sizin yaptığınız müdahale kaynaklı sorun çıkmış.
Bu sefer prizsiz bir bağlantı yapacağım. Elimde YAK-1 konnektör olmadığı için kabloları doğrudan mavi ve mavi-beyaz olacak şekilde bağlayacağım. Yeni Cat 6 RJ11 kablom sanırım 23 AWG’den yapılıyor, öyle bir saflık/değer var. Eski kablodan daha iyidir diye düşünüyorum.
Yine olmazsa tek çözüm olarak sanırım kutudan sıfırdan, dış mekan tipi, bakır olanı (çok olan), hiç ek yapılmamış bir kablo çekmeyi deneyeceğim. Saha dolabı bize bayağı yakın ve benim kutum direkt dükkanımın yanında, 30 metre bile etmez kablo mesafesi. Yani o saha dolabı yetkilisinin “hızını düşür” demesi bayağı saçma bir şey oldu. Zaten hızım düşük, ona rağmen SNR değerleri de bayağı kötü.
Ayrıca bu 70’den (şu anda 14’e düşmüş durumda) 14’e kadar düşüşte hiç bir paket kaybı yaşanmadı, benim resetlemelerim dışında. Hatta kopma da olmadı. Jitter 0 kaldı, sürekli pingim 14-17 arası gezdi ve 1080p denememi olsun, oyun denememi olsun hiç etkilemedi.
Benim şikayetim sadece 80 Mbps için para verip 14 Mbps almam. Bu işlemi bir yapıp test edeceğim.
 
Sorun kaynağını çözdüm, sorun o prizden kaynaklıymış. (Neden direkt bağlantı yerine yeni priz taktığımı ben de anlamadım, o an kafam yerinde değilmiş.)
n11’den silikonlu YAK-1 siparişi verdim, eki oradan geldiğinde onunla yapacağım. Ondan sonra bir yolla anlaşıp sıfırdan bir CAT6 kablo çektireceğim.
Şu an test ettiğimde hızım eskisine yakın şekilde direkt geldiğini gördüm.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2026-04-14-10-28-15-247_com.android.chrome.webp
    Screenshot_2026-04-14-10-28-15-247_com.android.chrome.webp
    72,1 KB · Görüntüleme: 48
Sorun kaynağını çözdüm, sorun o prizden kaynaklıymış. (Neden direkt bağlantı yerine yeni priz taktığımı ben de anlamadım, o an kafam yerinde değilmiş.)
n11’den silikonlu YAK-1 siparişi verdim, eki oradan geldiğinde onunla yapacağım. Ondan sonra bir yolla anlaşıp sıfırdan bir CAT6 kablo çektireceğim.
Şu an test ettiğimde hızım eskisine yakın şekilde direkt geldiğini gördüm.
- değerler gelmiş yine sorun var aslında. Yak konnektör gelince yeniden ek yapın ama yapabilirseniz bu kez sıfır kablo çekmeye özen gösterin ve ayrıca RJ11 ucunun sağlam oturduğuna da emin olun.
 
- Değerler gelmiş yine sorun var aslında. Yak konnektör gelince yeniden ek yapın ama yapabilirseniz bu kez sıfır kablo çekmeye özen gösterin ve ayrıca RJ11 ucunun sağlam oturduğuna da emin olun.

Zaten gelişigüzel bağlayı bantlamıstım bunun yüzünden değişik sonuç vermiş olabilir.

Konudan bağımsız, Türk Telekom saha dolabı yetkilisini manavın birinde yakaladım. Farklı kişiydi sanırsam. Yine durumumu beyan ettiğimde, onun da bilmesine rağmen sanki cahil benmişim gibi davrandı.
“İlk altyapının oradan geldiğini nereden biliyorsun? E oradan geliyorsa nasıl geliyor?” diye saçma sapan sorular sordu.
Sonra ben dedim: “Sizden şunu istiyorum; çekeceğiniz kablo maksimum 15 metre bile etmiyor, gelin yapın.”
Bana “Çok fazla oyun oynama, hızını 24’e düşür.” diye yine saçma sapan bir konudan bahsetti. Ona oyun oynamadığımı, yüksek internet hızına ihtiyaç duyduğumu, 50-100 GB’ya yakın dosyaları indirmek için 17 saat beklemek istemediğimi ve hattımın sorunsuz olup 100 Mbps verebileceğini beyan etmeme rağmen bana yine cahil damgası vurarak “Senin işin ne, 24 Mbps’de kal.” dedi.
Sonra başka bir adama dönerek “Bunun babası da sürekli diyordu 24 Mbps üstüne çıkalım, babası kim ki oğlu olsun.” diye babama da laf attı.
Sadece maksimum 15 metre çekecek kablo için 40 takla atıyor. Üstüne 2. kez tehdit edildim. Şimdide modem sorun yaratıyor, otomatik arıza kaydı açılıyor. Başka saha dolabı yetkilisi yok diye sistem bu adama atıyor, adam da beni arıyor. Böyle bir döngüye girdik.

Zaten gelişigüzel bağlayı bantlamıstım bunun yüzünden değişik sonuç vermiş olabilir.
 
Son düzenleme:
Son durum bu, neredeyse hiçbir şey değişmedi. Gelişi güzel bağladığım bantlıda da 40 görüyordum, tem farkı kabloya ufak dokunuşta sinyal nanay oluyordu. Bunda ise sabit, direkt ama bir bağırma var. Şimdi bağırıyor.
Konnektör mü iyi temas etmedi, yoksa CAT kabloda mı sorun var, onu çözemedim. CCA deniyordu sanırım, öbürü bilmesem de AWG 24'müş kablo. Metresi 15 TL almıştım. Bir de 50 TL’lik vardı orada, 1 metre sanırım. Bakırı daha iyi dendi, belki AWG 23 olabilir. Onu denemeyi düşünüyorum.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2026-04-18-02-40-21-287_com.android.chrome.webp
    Screenshot_2026-04-18-02-40-21-287_com.android.chrome.webp
    65,5 KB · Görüntüleme: 40
Konudan bağımsız, Türk Telekom saha dolabı yetkilisini manavın birinde yakaladım. Farklı kişiydi sanırsam. Yine durumumu beyan ettiğimde, onun da bilmesine rağmen sanki cahil benmişim gibi davrandı.
“İlk altyapının oradan geldiğini nereden biliyorsun? E oradan geliyorsa nasıl geliyor?” diye saçma sapan sorular sordu.
Sonra ben dedim: “Sizden şunu istiyorum; çekeceğiniz kablo maksimum 15 metre bile etmiyor, gelin yapın.”
Bana “Çok fazla oyun oynama, hızını 24’e düşür.” diye yine saçma sapan bir konudan bahsetti. Ona oyun oynamadığımı, yüksek internet hızına ihtiyaç duyduğumu, 50-100 GB’ya yakın dosyaları indirmek için 17 saat beklemek istemediğimi ve hattımın sorunsuz olup 100 Mbps verebileceğini beyan etmeme rağmen bana yine cahil damgası vurarak “Senin işin ne, 24 Mbps’de kal.” dedi.
Sonra başka bir adama dönerek “Bunun babası da sürekli diyordu 24 Mbps üstüne çıkalım, babası kim ki oğlu olsun.” diye babama da laf attı.
Sadece maksimum 15 metre çekecek kablo için 40 takla atıyor. Üstüne 2. kez tehdit edildim. Şimdide modem sorun yaratıyor, otomatik arıza kaydı açılıyor. Başka saha dolabı yetkilisi yok diye sistem bu adama atıyor, adam da beni arıyor. Böyle bir döngüye girdik.
Bazı saha çalışanları böyle de bir terbiyesiz. Bu olaydan sonra çalışanları dava edip kovdurmak lazım da nerde bizde liyakat? Yürüyüşe çıktı o ya.
Son durum bu, neredeyse hiçbir şey değişmedi. Gelişi güzel bağladığım bantlıda da 40 görüyordum, tem farkı kabloya ufak dokunuşta sinyal nanay oluyordu. Bunda ise sabit, direkt ama bir bağırma var. Şimdi bağırıyor.
Konnektör mü iyi temas etmedi, yoksa CAT kabloda mı sorun var, onu çözemedim. CCA deniyordu sanırım, öbürü bilmesem de AWG 24'müş kablo. Metresi 15 TL almıştım. Bir de 50 TL’lik vardı orada, 1 metre sanırım. Bakırı daha iyi dendi, belki AWG 23 olabilir. Onu denemeyi düşünüyorum.
Alabiliyorsanız reçber marka kablo alıp deneyin ancak bu noktada madem hattınıza müdahale edeceksiniz hiçbir şekilde ek yapmadan kutudan modeme kadar çekin. Bu noktada bu işlerden iyi anlayan elektrikçilere ihtiyacınız olabilir.