İncehesap üzerinden alınan hazır sistem kusurlu olarak geldi ne yapmalıyım?

dmnv · Perşembe 21:18

Merhaba hayırlı forumlar öncelikle. İncehesap üzerinden hazır sistem siparişi verdim ve bugün tarafıma teslim edildi. Kasaya takılan kule tipi soğutma yamuk takılmış ve anakartı zorlamış. Kule tipi soğutucunun tek fanı muhtemelen kargoda yukarı aşağı hareket ederek çıkmış ve kasada boş şekilde sallanmaktaydı.

Fotoğrafını çekerek talep oluşturdum. (hem Şikayetvar hem İncehesap web sitesinden) iade konusunda nasıldır bu firma? Problem yaşatırlarsa THH başvurmayı düşünüyorum. Tecrübe ve fikirlerinizi beklemekteyim.

Bugün talep açtıktan sonra İncehesap ofisine iade kodu ile gönderim sağladım fakat iade süreçleri hakkında hiçbir fikrim yok.

hazir-sistemde-hasarli-parca-ve-eksik-montaj-magduriyeti-3.webp

hazir-sistemde-hasarli-parca-ve-eksik-montaj-magduriyeti-4.webp

Geforce gt 730 · Perşembe 21:31

dmnv dedi:
Merhaba hayırlı forumlar öncelikle. İncehesap üzerinden hazır sistem siparişi verdim ve bugün tarafıma teslim edildi. Kasaya takılan kule tipi soğutma yamuk takılmış ve anakartı zorlamış. Kule tipi soğutucunun tek fanı muhtemelen kargoda yukarı aşağı hareket ederek çıkmış ve kasada boş şekilde sallanmaktaydı.

Fotoğrafını çekerek talep oluşturdum. (hem Şikayetvar hem İncehesap web sitesinden) iade konusunda nasıldır bu firma? Problem yaşatırlarsa THH başvurmayı düşünüyorum. Tecrübe ve fikirlerinizi beklemekteyim.

Bugün talep açtıktan sonra İncehesap ofisine iade kodu ile gönderim sağladım fakat iade süreçleri hakkında hiçbir fikrim yok.

Eki Görüntüle 157831

Eki Görüntüle 157832

Kule tipinin fanını oturtturup ekran kartını takıp çalıştırabilirsin.

epalo · Perşembe 21:47

Kule tipi sanki esneyip ayrılmış gibi gözüküyor foto da niye demonte şekilde göndermemişler. Belki kule tipinin üst plastik kısmından mı artık öyle görünüyor bilemedim.

dmnv · Perşembe 21:49

epalo dedi:
Kule tipi sanki esneyip ayrılmış gibi gözüküyor foto da niye demonte şekilde göndermemişler.

Hocam bu nedenle anakartta soketlere pinlere zarar verebileceğini düşünüyorum. Çünkü kasanın ilk geldiği halinde o fan resmen bağırsak gibi sallanıyordu. Paketleme ayrı berbat. Anakartta sürekli oynadığını varsayarsak işlemciye de zarar vermiş olma ihtimali var.

epalo dedi:
Kule tipi sanki esneyip ayrılmış gibi gözüküyor foto da niye demonte şekilde göndermemişler. Belki kule tipinin üst plastik kısmından mı artık öyle görünüyor bilemedim.

Hocam normalde böyle olması gerekiyor. İnternetten aldığım aynı modelin örneği.

epalo · Perşembe 21:53

dmnv dedi:
Hocam bu nedenle anakartta soketlere pinlere zarar verebileceğini düşünüyorum. Çünkü kasanın ilk geldiği halinde o fan resmen bağırsak gibi sallanıyordu. Paketleme ayrı berbat. Anakartta sürekli oynadığını varsayarsak işlemciye de zarar vermiş olma ihtimali var.

Hocam normalde böyle olması gerekiyor. İnternetten aldığım aynı modelin örneği.

Eki Görüntüle 157836

Doğru düşünmüşsün ama incehesap bunu düşünememiş olması şaka gibi.

dmnv · Perşembe 21:55

epalo dedi:
Doğru düşünmüşsün ama incehesap bunu düşünememiş olması şaka gibi.

Ürünü gönderdikleri kargo kodu ile gönderdim. İnceleyip tarafıma dönüş sağlayacaklarını söylediler. Şikayetvar üzerinden de ilettim ama firmanın iade politikası ve kullanıcı memnuniyeti ne durumda hiç deneyimlemedim.

alp15eren · Perşembe 22:25

Kullanıcı memnuniyeti olarak kötüler. Problem çıkarıyorlar. Biz THH yoluyla çözdük. Ürünün değişimini istemiştik, onlar da ürün zam yedi diye ücret iadesi yapmışlardı. Sonra ki süreç THH işte.

GladosFedaisi · Perşembe 22:38

Zamanında çalıştığım sistem satan yerde kule tipi fanları montajlamazdık, inanın gerçekten değecek risk değil satıcı açısından. Neye güvenip şunları dikey şekilde kutulayıp kargoya veriyorlar anlamıyorum... Biz fanı ayrı montajlayıp yanında gönderdiğimiz USB belleğe montaj videosu kaydediyorduk.

dmnv · Perşembe 23:00

alp15eren dedi:
Kullanıcı memnuniyeti olarak kötüler. Problem çıkarıyorlar. Biz THH yoluyla çözdük. Ürünün değişimini istemiştik, onlar da ürün zam yedi diye ücret iadesi yapmışlardı. Sonra ki süreç THH işte.

Hocam ben direkt olarak iade talep ettim taraflarına bildirdim. Eğer şöyle yaparlarsa ki bence bunu yapmayı kabul etmezler. Sistemde hali hazırda olan ürünlerin hepsini değiştirip sıfır kutusu ile bana gönderirler ben montajlarım. Yani şuan hasarı anlamam mümkün değil her şey karman çorman olmuş. Fanı oturtup hadi hayırlı olsunu kabul etmem asla. O kadar para veriyoruz sonuçta

GladosFedaisi dedi:
Zamanında çalıştığım sistem satan yerde kule tipi fanları montajlamazdık, inanın gerçekten değecek risk değil satıcı açısından. Neye güvenip şunları dikey şekilde kutulayıp kargoya veriyorlar anlamıyorum... Biz fanı ayrı montajlayıp yanında gönderdiğimiz USB belleğe montaj videosu kaydediyorduk.

Geldiğinde şoke oldum zaten bende montajsız bekliyordum kule tipi ve ekran kartını. Yani bunun verdiği hasarı onlar bile keşfedemeyecek. Koskoca fan kargoda trambolin hesabı çekmiştir

İncehesap üzerinden alınan hazır sistem kusurlu olarak geldi ne yapmalıyım?

Detaylar

dmnv

Üyecik

Geforce gt 730

Çalışkan

epalo

Becerikli

dmnv

Üyecik

epalo

Becerikli

dmnv

Üyecik

alp15eren

Uzman

GladosFedaisi

Becerikli

dmnv

Üyecik

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar