Netspeed internet bağlantısı yok ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan Super Mario
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 89
  • Görüntüleme Görüntüleme 1B
  • Etiketler Etiketler
    netspeed
Şu an durum nasıl? Az önce geçiş işlemlerim tamamlandı ama internette kararsızlık var ve online işlemlere giremiyorum.
Ben birkac ay once 200 Mbps'lik fiber paketlerine gecis yapmistim. Ilk 2 hafta surekli packet loss oluyordu ve arada bir internet kopuyordu. Birkac aydir sorun yasamiyorum. Fiyat olarak da diger ISS'lere gore avantajli gibi (statik IP de kullaniyorum, ona ragmen avantajli gibi), bilemedim degistirsem mi diye. Tekrar buyuk bir problem yasayana kadar kullanirim muhtemelen.

Milenicom denedin mi hocam? Türknet'ten memnuniyetsizlikle ayrılan biri olarak Milini'yi deneyeceğim.
Bundan once Millenicom kullaniyordum VDSL ile. Fiyat ilk 3-4 aydan sonra anormal artmisti (ilk 3-4 ay indirimli sanirsam su an, o zaman normal fiyat cok artmisti), o nedenle degistirmistim ben.
 
Dün internet gece saatlerinde kesilmişti, bugün an itibariyle yine aşırı derecede yavaşladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda İngilizce ''hizmet kullanılamıyor'' diye yanıt alıyorum.

Yıllardır kullanıyorum ve gayet de memnundum ancak karşımızda muhatap bulamıyoruz. Yine fazla para verip en azından muhatap bulabileceğimiz firmalara geçmek şart oldu.
 
Dün internet gece saatlerinde kesilmişti, bugün an itibariyle yine aşırı derecede yavaşladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda İngilizce ''hizmet kullanılamıyor'' diye yanıt alıyorum.

Yıllardır kullanıyorum ve gayet de memnundum ancak karşımızda muhatap bulamıyoruz. Yine fazla para verip en azından muhatap bulabileceğimiz firmalara geçmek şart oldu.
bugün aynen öyle yaptım. yarın TT kuruluma gelecek. zaten altyapıyı TT'den alıyorlardı. gidip başka ISS'e geçsem bile şuan ödediğimden daha fazla ödeyecektim. biraz daha fazla verip işi kökünden hallettim. güzel ISS'ti ta ki bugüne kadar. her ay bir kez buna benzer sıkıntı çıkıyordu zaten. bu bardağı taşıran son damla oldu. bunun çözümünü bugüne kadar bulup gideremedilerse, daha da gideremezler.
 
Güncel durum bu şekilde. Altyapımın desteklediği hızı sonuna kadar veriyor.

1751031513880.webp
 
Geri
Yukarı Alt